Телефон:
Адрес:
Троллейная 142
Главная \ Документы \ Правила внутреннего распорядка

Правила внутреннего распорядка

Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг 

в клинике «Эстетик Дент», порядки, условия, формы оказания 

медицинских услуг и их оплаты

Основные правила поведения :

Для Вашего комфорта и безопасности, в так же оказания качественных медицинских услуг, диагностики и лечения в клинике «Эстетик Дент » мы рекомендуем Вам:

При первом посещении клиники принести с собой паспорт (при его отсутствии – другой документ, удостоверяющий личность). Это необходимо для заключения договорных отношений в соответствии с требованиями Российского законодательства, а также подтверждения правомерности этих отношений.

При первичном посещении Вам желательно подойти в клинику за 20 минут до назначенного времени приёма для того, чтобы у Вас была возможность ознакомиться с условиями Договора и другими документами.

Своевременное начало приёма позволит врачу провести медицинское обследование и лечение качественно, в предварительно запланированный промежуток времени. Поэтому очень важно приходить на очередной приём к врачу не позднее назначенного времени.

При опоздании на прием более чем на 15 минут, предупредите об этом администратора. Если Ваше опоздание не позволит провести качественное лечение (обследование) в оставшееся забронированное время приёма, врач вправе изменить запланированный объем работы, разделить объем работы на несколько посещений или отменить приём. Многократное опоздание более чем на 15 минут или неявка на лечебный прием, без уведомления не позднее, чем за 24 часа до начала, невыполнение рекомендаций лечащего врача, могут стать основанием для одностороннего расторжения Договора, в связи с тем, что по объективным причинам мы не можем обеспечить Вам медицинскую услугу надлежащего качества.

Накануне визита администратор клиники свяжется с Вами по телефону, чтобы подтвердить Ваш приход. Просим Вас быть на связи. Если Вы вынуждены отменить свой визит к нам, просим Вас сообщать нам об этом не позднее, чем за 24 часа до приема. Если администратор не смог связаться с Вами в день накануне визита до 19:00, чтобы подтвердить ваш приход, Ваш визит будет считаться отмененным, и на ранее зарезервированное для вас время может быть записан другой пациент.

Просим отнестись с пониманием, если в экстренных случаях мы будем вынуждены попросить Вас подождать, пока не будет закончено лечение предыдущего пациента

В соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» мы не можем оказывать услуги, качество и безопасность которых не могут быть гарантированы. Поэтому, врач вправе отказать пациенту в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения в оказании медицинской услуги, в случае если будет установлено, что предполагаемая медицинская помощь будет небезопасной для жизни и здоровья пациента.

 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

  1. Настоящие «Правила, порядки, условия, формы оказания медицинских услуг и их оплаты» (далее по тексту – Правила) определяют правила, порядки, условия, формы оказания медицинских услуг и их оплату в ООО «Эстетик Дент» (далее по тексту – Клиника)

  2. Настоящие Правила разработано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, законом «О защите прав потребителей», Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (ППРФ от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"), Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

 

  1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА

    1. Клиника оказывает первичную медико-санитарную и специализированную медицинскую помощь взрослому и детскому населению по обращению (далее по тексту – Пациент).

    2. Лечащим врачом, то есть врачом, оказывающим медицинскую помощь пациенту в период его наблюдения и лечения в Обществе, является врач определенной стоматологической специальности, в зависимости от причины обращения пациента за медицинской помощью.

    3. Лечащий врач назначается по выбору пациента или администратором по согласованию с пациентом.

    4. Лечащий врач организует своевременное и квалифицированное обследование и лечение пациента, предоставляет информацию о состоянии его здоровья, в необходимых случаях направляет на консультации к врачам-специалистам. Рекомендации врачей-консультантов реализуются по согласованию с лечащим врачом, за исключением случаев, угрожающих жизни пациента.

    5. Лечащий врач по согласованию с главным врачом может отказаться от наблюдения и лечения пациента, если это не угрожает жизни самого пациента, в случаях несоблюдения пациентом врачебных предписаний, условий заключенного с ним Договора (в случае его заключения), или настоящих Правил.

    6. Медицинские услуги оказываются пациентам на платной основе.

 

  1. ВРЕМЯ РАБОТЫ

    1. Клиника работает пн-пт с 900 до 2000, сб с 900 до 1800

    2. В праздничные дни режим работы регламентируется приказом главного врача. Выходной- воскресенье.

    3. Приём врачей всех специальностей осуществляется по скользящему графику, составляемому и  утверждаемому главным врачом.

    4. Информация о фамилии, имени, отчестве, специальности и  квалификации специалистов находится на стенде в «Папка потребителя» и на сайте .

 

  1. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ

    1. Запись пациента к врачу осуществляется у администратора или по телефонам  +7(383) 3562901, +7(913)0691196

    2. При первичном обращении в Клинику Пациент должен предъявить паспорт или любой документ, удостоверяющий личность.

    3. При наличии показаний лечащий врач направляет пациента на стационарное лечение в городские больничные учреждения.

    4. Повторный приём пациента осуществляется в день и время, назначенное врачом.  Неявка на приём в назначенный день  влечет правовые последствия в соответствие с Договором на оказание платных медицинских услуг.

    5. В случае необходимости направления на консультацию в другие лечебные учреждения пациенту выдаётся направление установленного образца и выписка из медицинской карты.

  2. ПРАВА ПАЦИЕНТА

    1. При обращении в Клинику Пациент имеет право на:

      • выбор лечащего врача;

      • профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

      • получение консультаций врачей-специалистов;

      • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

      • получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

      • защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

      • отказ от медицинского вмешательства;

      • возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

      • допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав, священнослужителя.

    2. За реализацию Права пациента в Клинике отвечает лечащий врач.

 

  1. ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

    1. Пациент обязан:

      • выполнять настоящие правила внутреннего распорядка;

      • выполнять предписания лечащего врача;

      • соблюдать правила гигиены, санитарные нормы нахождения в медицинском учреждении;

      • уважительно относиться к другим пациентам и посетителям Клиники, к медицинскому и обслуживающему персоналу Клиники, соблюдать общепринятые правила этики и поведения.

 

  1. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

    1. Платные медицинские услуги предоставляются в виде профилактической, лечебно-диагностической, реабилитационной медицинской помощи.

    2. Платные медицинские услуги оказываются пациентам по их желанию на основании заключенного с ними Договора

    3. Порядок оказания платных  медицинских услуг:

      1. В день записи на первичный приём у администратора оформляется медицинская карта пациента, Договор на оказание платных  медицинских услуг в 2-х экземплярах, необходимые Приложения к договору, согласие на обработку персональных данных.

      2. Перед лечением пациентом заполняется Анкета пациента, которая вклеивается в медицинскую карту пациента. 

      3. В начале приёма лечащий врач производит собеседование и осмотр Пациента, разъясняет суть диагностики и возможного лечения, устанавливает предварительный диагноз, предлагает методы и возможные варианты лечения, объясняет последствия отказа от лечения и предполагаемые результаты лечения, степень риска лечения и возможные осложнения, согласовывает с Пациентом этапы лечения, конструкцию протезов и материалов, доводит до сведения пациента ориентировочную стоимость лечения, после чего с пациентом оформляется Информированное согласие на лечение и составляется Предварительный план лечения.

      4. Подробное описание оказываемых Услуг отражается в Медицинс­кой карте ф.043-у и Информированном добровольном согласии.

      5. Услуги оказываются персоналом Клиники (врачами и средним медицинским персоналом) в помещении, на оборудовании и с материа­лами Клиники в соответствии с согласованным Предварительным планом лечения.

      6. Клиника не оказывает медицинские Услуги в случае невозможности безопасного оказания Услуг, в том числе, если врач выявил у Пациента аллергические реакции, противопоказания или определенные заболевания (в том числе острые воспалительные инфекционные заболевания), состояние опьянения.

      7. Если в процессе оказания услуг возникла необходимость измене­ния Плана лечения и (или) выполнения дополнительных действий, свя­занных с медицинскими показаниями, то такие Услуги выполняются с предварительного согласия Пациента. Отказ Пациента от проведения дополнительных действий, связанных с медицинским вмешательством, оформляется письменно с разъяснением пациенту последствий такого отказа.

      8. Пациент подтверждает, что ознакомлен с информацией, касающейся особенностей оказываемой медицинской услуги и условий ее предоставления своей подписью в Медицинской карте и всех Приложениях к договору.

      9. Срок оказания Услуг зависит от состояния здоровья Пациента, периода, необходимого для изготовления медицинского изделия и графика работы врача и указывается в Предварительном плане лечения.

      10. После заключения Договора пациент оплачивает в регистратуре  стоимость платных медицинских услуг. Оплата за услуги врачу не допускается. В случае недостаточности у Пациента денежных средств для опла­ты оказанных услуг, задолженность Пациента перед Клиникой оформляется долговой распиской.

      11. По окончании приёма лечащий врач выдаёт пациенту талон, в котором прописывается дата и время повторного и последующего  приёмов.

      12. В случае изменения состояния здоровья пациента в ходе лечения, пациент обязан во время ближайшего посещения  поставить в известность об этом своего лечащего врача.

      13. В случае, если пациент не может прийти на приём к своему лечащему врачу в назначенное время, пациент обязан сообщить об этом по телефону не позднее, чем за 12часов до назначенного времени.

      14. По завершении лечения пациент оплачивает оказанные ему услуги у стойки администратора и подписывает Акт сдачи-приемки оказанных услуг.

 

  1. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ ДОКУМЕНТОВ

 

 

  1. Основными документами пациента являются Медицинская карта ф.-043У, Договор на оказание платных медицинских услуг и Приложения к договору об оказании медицинских услуг.

  2. Медицинская карта больного хранится в регистратуре в течение 5 лет с момента последнего обращения пациента.

  3. Хранение медицинской карты самим пациентом на дому, передача её в другие лечебные учреждения, третьим лицам не допускается.

 

 

  1. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ 

 

  1. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лечащим врачом в доступной для него форме.

  2. Информация о состоянии здоровья гражданина, о факте обращения его за медицинской помощью является конфиденциальной и защищена законом.

  3. Информация о состоянии здоровья гражданина может быть предоставлена в правоохранительные органы, органы дознания на основании письменного запроса и в случаях, предусмотренных законодательством.

 

 

  1. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА

    1. Гарантийные сроки на медицинские услуги устанавливаются в соответствии с Положением о гарантийных обязательствах. При необходимости лечащий врач может фиксировать сроки дополнительно в Информированном согласии или Плане лечения.

    2. При оказании медицинских услуг Клиника гарантирует:

      • безопасность, которая обеспечивается строгим  соблюдением всех этапов дезинфекции и стерилизации медицинских инструментов и медицинского оборудования путем санитарно-эпидемиологических мероприятий в соответствии с санитарно-эпидемиологическими нормами и правилами, а также использованием разрешенных к применению Минздравом РФ технологий и материалов;

      • предоставление полной, достоверной и доступной по форме информации о состоянии здоровья Пациента с учетом его права и желания получать ее по доброй воле;

      • оказание видов медицинских услуг в соответствии с лицензией; 

      • проведение лечения специалистами, имеющими сертификаты, подтверждающие право на осуществление данного вида медицинской деятельности;

      • тщательное соблюдение технологий лечения, что предполагает профессиональную подготовку врачей и медицинских сестёр;

      • индивидуальный подбор анестетиков, что позволяет в максимальной степени иск­лючить болевые ощущения, учитывая при этом возраст Пациента, его аллергологический статус, показатели общего здо­ровья и опыт лечения;

      • мероприятия по устранению и снижению степени осложнений, которые могут возникнуть в процессе или после оказания услуги;

      • проведение контрольных осмотров – по показаниям, после сложного лечения или при необходимости упреждения нежела­тельных последствий.

 

 

  • проведение профилактичес­ких осмотров с частотой, определяемой лечащим врачом;

  • динамический контроль за процессом выздоровления, реабилитации и резуль­татов оказания медицинской услуги;

  •  достижение показателей качества медицинской услуги и эстетических результатов (с уче­том имеющихся в отечественной медицине стандартов и алгоритмов, пожеланий пациента и объективных обстоятельств, выявленных врачом).

  •  

 

  1. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

     

 

  1. При возникновении конфликта между пациентом и врачом, средним или младшим медицинским персоналом спорный вопрос решается Врачебной Комиссией.

  2. Прием  главного  врача  по  всем  вопросам   четверг  с  13-00  до  14-00.

  3. Вся информация о работе Клиники, о контролирующих органах, о гарантийных сроках и т. п. доводится до сведения пациентов в доступной форме у администратора, а также на сайте Клиники в сети Интернет. www.dent-54.ru

ОТЗЫВЫ
Владимир
Добрый день!
Самый лучший доктор Елена Юрьевна. Наблюдаемся у неё уже более 10 лет. Более внимательного, профессионального и чуткого врача я не встречал.
Спасибо Вам.
Anas­sa Plat­inum
Мне очень, очень нравится доктор Юлия Владимировна. Она спасла мне зуб с периодонтитом. И сделала ещё несколько пломб. Я премного благодарна ей! Атмосфера классная, по-моему, там вся команда что надо!
Ирина
Хожу уже больше 5 лет к Юлии Владимировне — замечательный внимательный врач, всегда примет, выслушает жалобу. Лишнего не предложит и навязывает. Работа всегда выполнена качественно и аккуратно.
Наталья
Хочу сказать огромное спасибо Янине Станиславовне, за ее терпение, понимание и человеческое отношение!! Я очень боялась лечит зубик, но она очень внимательно ко мне отнеслась, по доброму. Я очень разнервничалась, но в итоге смогла взять себя в руки. Она хорошо все объясняла, предупреждала о каждом действии. Мне так было намного спокойней. А с анестезией вообще "сказка" лечить)) Спасибо большое!!!
zet-s82
В клинике работают настоящие профессионалы своего дела! Врач от Бога и настоящий профессионал своего дела: Плотникова Янина Станиславовна!!! Лечил зубы у неё, во-первых, по срокам сделала в два раза быстрее запланированного, а во-вторых, я реально засыпал когда она лечила мне зубы. Сложно даже представить что такие врачи существуют на свете! Выражаю глубокую благодарность Янине Станиславовне!!! Здоровья Вам!!! И процветания вашей клинике!!!
s.jukovalana

Лечим зубки у Поповой Елены Юрьевны всей семьей. Это просто отличный специалист, она просто не умеет делать плохо. Мне буквально из 1/3 зубы нарастила прекрасный целый зуб.

Впечатление очень приятное от врача. Но не только - персонал внимательный.

Сама клиника размещается на первом этаже жилого здания, очень камерная и уютная.

Цены на мой взгляд демократичные, сравниваю со Смитрой.

Рекомендую однозначно!

Спасибо всем сотрудникам!

ms.margo65
В любой работе очень важно быть не только профессионалом, но и творческой личностью. Гораздо проще делать по стандарту - никто не упрекнет, труднее - искать варианты, рисковать. Мне однозначно предложили удалить расколовшуюся верхнюю "четверку". Я к этому была не готова. И стала искать того врача, который хотя бы попытается что-то сделать. Не сразу, но нашла такого врача! Юлия Владимировна Савенкова предложила попробовать "слепить" зуб "из того, что было". Сколько простоит... И простоял он восемь (!) лет. И это не конец истории. Вчера она его снова "подлепила". Я ушла счастливая. Сколько простоит...)) Буду беречь. Спасибо, доктор, за Вашу великолепную работу и творческий подход к проблемам пациента! До свидания, Юлия Владимировна!
Merigold86
Юлия Владимировна, большое человеческое спасибо Вам и всему персоналу клиники за доброе тёплое отношение, готовность помочь в непростой ситуации, и конечно качественную работу! Благодарю от себя лично, и от всей моей семьи).
Марина Петровна Р.
Кира
У меня был сложный случай . Я долго искала клинику и решила довериться клинике Эстетик Дент и ни разу не пожалела об этом . С первой минуты моего знакомства с клиникой , у меня сложились только позитивные впечатления , отличный сервис и доброжелательный персонал .
Меня ждала сложная операция , готовила меня к ней Попова Елена Юрьевна , мы вылечили с ней не один мой зуб , это врач , к которой хочется вернуться , женщина с красивыми добрыми глазами, профессионал , человек , который любит свою работу и пациентов , это видно и это чувствуется . Меня оперировал врач хирург - имплантолог Попов Сергей Александрович , удаление , имплантация , все прошло прекрасно , очень хороший доктор , я очень рекомендую , если надумали имплантацию - это к нему ,врач от Бога . Эльмир Борисович - врач , который сделал мою улыбку красивой , очень грамотно , точно , красиво и с отличным настроением . Также хочу отметить Герман Ольгу Олеговну и Ахмедову Солмаз , это люди , которые были всегда рядом , ассистировали, встречали , записывали и всегда напоминали по телефону об очередном визите.
Ну и конечно главный врач клиники Савенкова Юлия Владимировна, которая творит чудеса , волшебница , профессионал своего дела .
Спасибо Вам , что Вы собрали команду врачей , к которым идёшь без страха , которым можно доверить самое дорогое - это своё здоровье.
В нашем городе огромное количество клиник , но думаю , выбор очевиден , место , проверенное годами , где работают врачи - профессионалы на современном оборудовании , соблюдая все нормы гигиены .
Успехов Вам и процветания
ОкsанА
Может мой отзыв покажется каким то детским и банальным , но у каждого есть свои истории и впечатления от посещения стоматологов. Вот и я тянул с лечением, естественно было все запущено и как казалось восстановлению не подлежит...решила попробовать сходить в частную клинику...ноги не шли, но идти надо было....представляю свое лицо когда переступила порог клиники....Просто в один из приемов увидела молодого человека с таким лицом, что......было смешно.....Вобщем попала я к доктору_мастеру своего дела ЕЛЕНЕ ЮРЬЕВНЕ....Знаете, Зубные Феи они существуют...для меня в лице Елены Юрьевны..Все мои зубы были спасены....Спасибо ВАМ большое....не оставляйте свою профессию....и только не уходите никуда, у меня подрастают дети...Огромное спасибо так же девочкам помощникам Оля и Солмаз..еще раз вам спасибо..Успехов вам и ......
Олга Ольга
Милейшая врач в клинике, все объясняет, советует как лучше, очень аккуратно проводит все манипуляции, с таким подходом точно и не больно и не страшно.
Елена Юрьевна профессионал своего дела и приятный человек.
Спасибо!
Алена Загуменная
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу «Эстетик Дент» за профессионализм, внимание и индивидуальный подход к каждому пациенту и каждой проблеме. Особые слова благодарности обращаю к замечательному стоматологу этой клиники Янине Станиславовне и ассистенту-стоматолога Ольге Олеговне. Спасибо Вам всем большое за Ваши чудесные руки и чуткие сердца.
Санька Бугай
Эстетик Дент - открытие для всей нашей семьи. Здесь каждому уделяют особое внимание, заранее по телефону предупреждают о записи. Три поколения лечат зубки у Янины Станиславовны - чуткого, доброго человека и замечательного специалиста. Всегда интересуется, как самочувствие, посоветует, что делать для профилактики, очень качественно решит проблему, с которой обратишься. Очень рады попасть к таким людям, несомненно, это та клиника, которую будем рекомендовать всем друзьям и знакомым.
я
Ходим в эту стоматологию в течении 12 лет вместе с супругом. Очень довольны! Наш врач Янина Станиславовна всегда все грамотно объяснит,покажет,расскажет и посоветует. Делает на совесть. О сделанном зубе можно забыть как минимум на ближайшие 10 лет. Зубки, которые пролечила смотрятся как с картинки, даже не заметно, что в них стоят пломбы. Всем рекомендуем этого прекрасного доктора.
Анна Васильева
Очень хочу поделится своим отзывом !!! Замечательная доктор Янина Станиславовна с золотыми ручками,талантливый человек своего дела!!! Мои зубки благодаря Вам ослепительны! Моя улыбка с помощью вашей работы всегда на лице)))
Анна Сергеева
Добрый вечер! Посещаю клинику уже более 5 лет! Муж и свекровь тоже ) Огромное вам спасибо, Янина Станиславовна, Елена Юрьевна, Эльмир Борисович! Всегда приятно приходить, хоть и поводы не очень радостные! Лечила, удаляла, имплантация... Спасибо Вам за Ваши старания!
Наталья Мжельская
Янина Станиславовна - стоматолог с волшебными руками, спасла мне улыбку. Восстановила сломанный зуб из осколка практически, выглядит живее настоящих))))) Огромное спасибище!
Если б всех с детства лечили такие стоматологи, никто бы не боялся зубы лечить )))) Понравилась атмосфера в клинике, уютная и дружелюбная.
Всему коллективу удачи и процветания!
Wise-turtle
Огромное спасибо за полученное удовольствие!!! Как же мне нравится Ваша домашняя,уютная атмосфера!Пришла проверить зубы,узнала про акцию на чистку,меня сразу взяли,и ещё подарили фторирование ,как постоянному клиенту,было неожиданно и очень приятно.Кстати очень удачная Ваша новая форма одежды;-)Такие зубики на костюмах симпатичные)))
alisa_nizovtseva
Всем добрый день) Сегодня первый раз была в этом мед.центре на проф.чистке у Поповой Елены Юрьевны..очень милый, внимательный, заботливый, профессионал своего дела!! Чистку сделала тщательно, быстро, постоянно интересовалась по поводу болевых ощущений во время процесса. Цена процедуры составила 2000 рублей..мне кажется, это примерно средняя стоимость)) Сам центр очень уютный, светлый, хоть и небольшой) Весь персонал в целом крайне приятный и улыбчивый))
Sonic
Вы не верите в зубную фею? Тогда Вам сюда!
Сложно описать, как сильно я боюсь стоматологов. Точнее, боялась, пока не попала к Елене Юрьевне! Она очень добра и внимательна. С каким пониманием она отнеслась к моему страху! Как быстро подобрала нужные слова! На первом приеме я разве что в обморок от страха не падала.
До обращения сюда я не могла осилить больше 2х - 3х приёмов, поэтому никак не могла вылечить свои зубы. Да это проблема!!! Я даже в анкете пациента хотела написать, что за мной водится такой грех)
В этой же клинике настолько домашняя, уютная атмосфера - как будто приходишь в гости к близким родственникам. После сложного приёма Вам всегда позвонит заботливая Солмаз, обязательно уточнит о самочувствии, и если нужно, соединит с доктором.
Я очень рада, что выбрала именно эту клинику (по отзывам на Флампе и месторасположению), очень рада, что попала в заботливые руки Елены Юрьевны.
Спасибо всему персоналу клиники за доброжелательность, отзывчивость и профессионализ
olga.novosib
Очень приятные впечатления от посещения клиники, врач Елена Юрьевна профессионал своего дела, все очень аккуратно и тактично, чувствовала себя на лечении спокойно, за что Вам большое спасибо!
Светлана
Сегодня была в клинике у хирурга-удаление зуба мудрости, было очень-очень страшно, т. к. все пугали, что долго, больно и дорого... Хочу сказать огромное спасибо врачу-весь приём занял 25 минут, из них минут5-7 удаление. Врач улыбался, шутил, разговаривал, видя, что оочень нервничаю.Еще раз огромное спасибо, после посещения вашей клиники перестала бояться лечить зубы(даже пульпит), теперь не боюсь и удалять). Лечу зубы у Плотниковой Янины Станиславовны, а вот хирурга имя не запомнила - перенервничала
Malenka
Когда-то очень давно (мне было лет 14) врач детской стоматологической поликлиники отбила мне все желание переступать порог подобных заведений – она расковыряла мне зуб, ругала меня и грозила мена без пломбы отправить домой (к слову, я сидела спокойно, просто слезы текли от боли). Потом даже мысли об этом «лечении» приводили к зубной боли, и к стоматологам я ходить перестала.
И вот, через несколько лет, этот злополучный зуб начал крошиться. Коллега потихоньку записала мена к своему врачу и просто поставила перед фактом, мол, завтра идем лечить. Врачом этим оказалась Савенкова Юлия Владимировна из клиники «Эстетик Дент». Я очень сильно тряслась, перед тем как сесть в кресло, готова была даже в обморок шлепнуться, но все оказалось зря. Юлия Владимировна разговаривала со мной очень по-доброму и ласково, объясняла, что будет делать, и даже показывала чем. Никогда не думала, что лечить зубы реально не больно. Я, в итоге, совсем расслабилась и даже почти задремала ))) В общем, Юлия Владимировна вернула мне веру во врачей-стоматологов, за что ей огромное СПАСИБО! :)
Кстати, после этого приема, я вылечила у Юлии Владимировны все больные зубы. Качество работы на высочайшем уровне – прошло уже более 10 лет, а все пломбы до сих пор в порядке.
Елена
Благодарю врача-ортопеда Cарыева Эльмира Борисовича за качественную работу,сделанную быстро и со знанием дела.
murzik8910
Сегодня пришлось обратиться сюда,т к не смогла попасть к нервологу в поликлиннике 24(напротив).Боль похожа на зубную.Попова Елена Юрьевна бережно все осмотрела,дала рекомендации обратиться к специалистам,уже записалась.Спасибо за отзывчивость и нежные ручки.До этого обращалась 5 лет назад по другой проблеме,тоже врач помогла.А за вежливость и доброту вам отдельное спасибо!
N
Побывала на приёме у Янины Станиславовны уже несколько раз и очень довольна. Несмотря на то, что уровень стоматологических услуг уже далеко шагнул вперёд и пожаловаться сейчас особенно не на что, всегда приятно, когда человек, который тебя лечит, относится к тебе с вниманием, успокаивает, чтобы ты не переживала. Это прям очень здорово и важно. Спасибо большое, приду к вам ещё обязательно!
Наталья
Хочу сказать огромное спасибо Янине Станиславовне, за ее терпение, понимание и человеческое отношение!! Я очень боялась лечит зубик, но она очень внимательно ко мне отнеслась, по доброму. Я очень разнервничалась, но в итоге смогла взять себя в руки. Она хорошо все объясняла, предупреждала о каждом действии. Мне так было намного спокойней. А с анестезией вообще "сказка" лечить)) Спасибо большое!!!
Благодарный пациент
Юлия Владимировна стоматолог от бога, а еще очень хороший человек, к ней на прием идешь в каком-то радостном волнении что ли, а не в страхе как я раньше ходила к стоматологу. Я больше десяти лет (первый прием был еще когда кабинет находился в другом помещении) каждый год прохожу осмотр у Юлии Владимировны и можете мне поверить у меня не возникло даже мысли поменять стоматолога.
P.S. За это время только дважды подлечила зубы все остальные года только чистка. СМЕЛО ИДИТЕ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!
  • ЧАСТЫЕ
  • ВОПРОСЫ

  • Почему кровоточат дёсны?

    Кровоточивость десен – это достаточно неприятный симптом, и возникнуть он может по нескольким причинам:

           Самая банальная – выбор слишком жесткой зубной щетки. Также десны могут кровоточить, если вы слишком интенсивно чистите зубы (или стали чистить их правильно), либо в начале использования флосса;

    • Также десны могут кровоточить при наличии зубного камня. Зубной камень и зубной налет также провоцируют такие заболевания, как гингивит и пародонтит, основным симптомом которых является как раз кровоточивость десен;

    • Иногда десны кровоточат из-за изменения гормонального фона, например, во время беременности;

    • Еще одной причиной кровоточивости десен может стать общее ослабленное состояние организма – из-за недостатка витаминов или каких-то системных заболеваний.

    В любом случае при кровоточивости десен рекомендуется обратиться к специалисту за консультацией.

  • Когда чистить зубы, до или после еды ?

    Всем известно – чистить зубы нужно после еды, и с вечерней чисткой вопросов ни у кого не возникает. А вот утренняя чистка рождает много споров и сомнений. Существуют сторонники утренней чистки зубов до завтрака – они считают, что после сна во рту образуется множество бактерий, который с завтраком попадут в организм. Да и просто есть с неприятным запахом и налетом во рту неприятно.

    Однако все доводы перечеркиваются одним – после еды нужно обязательно почистить зубы, чтобы удалить с них остатки пищи и образовавшийся налет. Так что зубы нужно чистить строго после завтрака. Чтобы избавиться от налета и неприятного запаха, перед едой можно слегка прополоскать рот водой или специальным ополаскивателем.

  • Не вредно ли снимать зубной камень и что такое "air-flow"??

    Снимать зубные отложения необходимо регулярно т,ак как они способствуют поддержанию воспалительного процесса в области десневого края. Мы проводим чистку зубов при помощи ультразвукового аппарата и немецкого аппарата "Kavo profy flex " - аппарата со специальной мелкодисперстной содой, (причё м мы используем только ОРИГИНАЛЬНЫЙ немецкий порошок,который снимает мягкий зубной налет и осветляет тем самым зубы.

Перепечатка и использование материалов с данного сайта, разрешена только по согласию с владельцем.
ЗАПИСАТЬСЯ

Оставьте заявку и наши менеджеры свяжутся с Вами в течении 15 минут.

Контакты
Телефон:
Адрес:
Юго-западный ж/м
Троллейная 142
(вход со стороны бульвара)